Over 10 years we helping companies reach their financial and branding goals. Onum is a values-driven SEO agency dedicated.

LATEST NEWS
CONTACTS
Twitter Facebook-f Pinterest Instagram

Kurumsal

Hakkımızda

Ege'nin incisi İzmir'den IB Professionals, müşterilerinin süreç yönelimini, standardizasyonunu ve pazar yönelimini geliştirmek ve böylece benzer hizmet ve ürün sağlayıcılarla rekabette açık bir avantaj elde etmek için Almanca konuşan uzmanlardan yararlanmaya çalışmaktadır. Ana odak noktamız maliyetleri düşürerek ve dijitalleşmeyi teşvik ederek şirketler için değer yaratmaktır. Uzun yıllara dayanan tecrübemiz ve uzmanlığımız sayesinde müşterilerimize müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama dahil olmak üzere çeşitli destek fonksiyonları sunuyoruz.

Vizyonumuz

Vizyonumuz, olağanüstü müşteri deneyimleri ve etkili iletişim çözümleri sunmada yalnızca liderlik etmek değil, öncü olmaktır. Yenilik ve sürekli iyileştirme yoluyla standartları belirlemeye ve müşterilerimize her zaman katma değer sağlamaya çalışıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına ilişkin derin bilgimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde güven ve saygıya dayalı uzun vadeli ilişkiler yaratıyoruz. Mükemmelliğe olan tutkumuz, bizi sürekli olarak müşterilerimizin beklentilerini aşmanın ve hedeflerine ulaşmanın yeni yollarını bulmaya itiyor.

Misyonumuz

Misyonumuz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamalarına ve hızlı, verimli ve dostane etkileşimler yoluyla uzun vadeli ilişkiler kurmalarına yardımcı olurken, aynı zamanda şirketin verimliliğini ve karlılığını en üst düzeye çıkarmaktır. Empati, profesyonellik ve çözüm odaklılıkla karakterize edilen, müşteri odaklı bir yaklaşıma özellikle önem veriyoruz. Sadece bir hizmet sağlayıcı olarak değil, müşterilerimizin hedeflerine ulaşmalarına ve başarılı olmalarına aktif olarak katkıda bulunan bir ortak olarak hareket etmeye çalışıyoruz. Sürekli geri bildirim ve müşterilerimizle yakın iş birliği sayesinde süreçlerimizi ve hizmetlerimizi değişen ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde sürekli olarak optimize ediyoruz. Bu şekilde hem müşterilerimizin hem de şirketimizin başarıyla gelişip büyüyebileceği bir kazan-kazan durumu yaratıyoruz.